FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania

Zamówienia na bukiety, kwiaty i wieńce z dostawą przyjmujemy głównie telefonicznie pod numerem 606 518 996. Bezpośredni kontakt pozwala nam precyzyjnie ustalić oczekiwania, dostępność kwiatów oraz szczegóły dostawy.

Ponieważ każdy bukiet jest wykonywany ręcznie, a dostępność kwiatów zależy od sezonu, kompozycja może nieznacznie różnić się od tej prezentowanej na zdjęciu. Zawsze jednak zachowujemy styl, kolorystykę i wartość kompozycji. W razie braku kluczowych kwiatów skontaktujemy się w celu ustalenia zamienników.

Tak, realizujemy zamówienia na wiązanki i wieńce pogrzebowe z dostawą na terenie Hrubieszowa oraz do pobliskich miejscowości (po uzgodnieniu telefonicznym). Prosimy o kontakt, aby ustalić szczegóły kompozycji oraz termin dostawy.

Realizujemy dostawy na terenie Hrubieszowa. Dostawa do pobliskich miejscowości jest możliwa, ale wymaga wcześniejszego kontaktu telefonicznego w celu ustalenia warunków i kosztów.

Akceptujemy płatność przelewem bankowym (realizacja po zaksięgowaniu wpłaty) lub gotówką przy dostawie (po wcześniejszym uzgodnieniu). W kwiaciarni stacjonarnej (ul. Ludna 7) można płacić gotówką i kartą.

W przypadku nieobecności odbiorcy podejmiemy próbę kontaktu telefonicznego. Jeśli nie będzie to możliwe, spróbujemy zostawić kwiaty u sąsiada lub w innym bezpiecznym, uzgodnionym miejscu. Prosimy o podanie numeru telefonu odbiorcy.

Zgodnie z prawem, świeże kwiaty są produktami ulegającymi szybkiemu zepsuciu, dlatego nie przysługuje na nie prawo odstąpienia od umowy po dostarczeniu. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do momentu rozpoczęcia realizacji.

Reklamacje dotyczące jakości i świeżości należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od dostawy lub odbioru. Prosimy o kontakt telefoniczny i dokumentację fotograficzną.

Jesteśmy kwiaciarnią stacjonarną w Hrubieszowie przy ul. Ludnej 7. Zapraszamy do odwiedzin w godzinach otwarcia: poniedziałek-piątek 8:00-17:00, sobota 8:00-15:00.